Responsable del Tratamiento

kuyupueonx actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes localizarnos en:

• Dirección: Parque de Don Benito, 35012 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
• Teléfono: +34 633 26 35 77
• Email: info@kuyupueonx.com

Somos quienes decidimos cómo se procesan tus datos y nos aseguramos de que se haga correctamente. Cualquier duda sobre el tratamiento, dirígete a nosotros.

Qué Datos Recopilamos

Recogemos solo la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de prevención de fraude financiero y mantener una relación profesional contigo.

Información de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• DNI o NIE cuando sea necesario para verificar identidad
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal y código postal

Información de Contacto

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil y fijo
• Preferencias de comunicación

Información Técnica

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Cookies y tecnologías similares (según tu consentimiento)
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia

No recopilamos datos bancarios directamente. Si necesitamos procesar pagos, trabajamos con pasarelas de pago certificadas que manejan esa información de forma segura.

Cómo Utilizamos Tu Información

Tus datos tienen un propósito concreto. No los usamos para nada que no tenga sentido dentro de nuestra relación profesional:

• Gestionar tu participación en programas formativos sobre prevención de fraude
• Responder a consultas y solicitudes de información
• Enviarte materiales educativos relacionados con seguridad financiera
• Mejorar nuestros servicios analizando patrones de uso de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales de identificación y prevención de fraude
• Mantener la seguridad de nuestra plataforma y detectar accesos no autorizados

Base Legal del Tratamiento

Según el RGPD, necesitamos una razón legal válida para procesar tus datos. En nuestro caso, nos basamos en:

• Ejecución de contrato: cuando te inscribes en nuestros programas formativos o solicitas información
• Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales o usar cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: cuando debemos verificar identidades o cumplir normativas financieras

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento si este fue la base del tratamiento. Eso sí, algunos procesos necesarios para el servicio seguirán activos porque son imprescindibles.

Compartir Información con Terceros

A veces necesitamos trabajar con otros proveedores para ofrecerte el servicio completo. Cuando compartimos tus datos, siempre lo hacemos bajo condiciones estrictas:

• Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube con certificaciones de seguridad
• Plataformas de email marketing para enviar comunicaciones autorizadas
• Herramientas de análisis web para entender cómo mejoramos la experiencia
• Asesores legales o fiscales cuando sea necesario por obligaciones contractuales

Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con el RGPD. Si alguno está fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

No conservamos información más tiempo del necesario. Los plazos dependen del tipo de dato y su finalidad:

• Datos de contacto: mientras mantengas relación con nosotros o hasta que solicites su eliminación
• Información de programas: durante el periodo formativo y hasta 5 años después para cumplir obligaciones legales
• Datos de facturación: mínimo 6 años según exige la legislación fiscal española
• Cookies y datos de navegación: según lo indicado en nuestra política de cookies, generalmente entre 6 meses y 2 años
• Consultas y comunicaciones: hasta 2 años tras la última interacción, salvo que exista una relación contractual activa

Pasados estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos para que no puedan identificarte. Si por alguna razón legal debemos conservarlos más tiempo, los bloqueamos para que solo estén disponibles ante requerimientos judiciales.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

El RGPD te otorga varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Aquí te explicamos cada uno sin complicaciones:

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico legible sin coste alguno.

Derecho de Rectificación

Si algún dato es inexacto o está desactualizado, pídenos que lo corrijamos. Lo haremos rápidamente y te confirmaremos los cambios.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento. Hay excepciones legales (como obligaciones fiscales), pero te explicaremos si aplican.

Derecho de Limitación

En lugar de borrar, puedes pedirnos que bloqueemos temporalmente tus datos mientras resolvemos alguna discrepancia sobre su uso o exactitud.

Derecho de Portabilidad

Recibirás tus datos en formato estructurado y de uso común. Si es técnicamente posible, los transferiremos directamente a otro responsable que nos indiques.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte a que procesemos tus datos cuando lo hagamos por interés legítimo o con fines de marketing. Dejaremos de hacerlo salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan.

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Preferimos que nos contactes primero para resolverlo directamente.

Seguridad y Protección de Datos

Tomamos en serio la seguridad de tu información. Implementamos medidas técnicas y organizativas para protegerla:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que lo necesite
• Contraseñas robustas y autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Copias de seguridad periódicas almacenadas en ubicaciones seguras
• Auditorías de seguridad regulares para identificar vulnerabilidades
• Formación continua del equipo en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Si alguna vez necesitamos transferir datos fuera del EEE, garantizamos protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación reconocidas oficialmente
• Verificación de que el país destinatario ofrece nivel adecuado de protección

No transferimos datos a países sin garantías adecuadas. Si surge esa necesidad, te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento explícito.

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes consultar información detallada en nuestra política de cookies específica.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico y no requieren consentimiento. Para las analíticas y de personalización, te pedimos permiso mediante nuestro banner al acceder al sitio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de sus tutores legales.

Si tienes entre 14 y 18 años y resides en España, necesitarás autorización de tus padres o tutores para proporcionarnos datos personales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin autorización, los eliminaremos de inmediato.

Cambios en Esta Política

Actualizamos esta política cuando cambian nuestros procesos o la legislación lo requiere. La fecha de última modificación siempre aparece al final del documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo procesamos tus datos, te lo notificaremos por email o mediante aviso destacado en nuestra web antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.